软件内置问卷把关键信息模块化：基本信息、择偶条件、情感史、生活习惯、价值观、未来规划等，模板里每一项都有推荐提问和延伸话术，能在聊天中自然导出真实答案。举例：当客户表达“想找有责任感的人”时，软件会提示后续探问——“你觉得对方在生活哪个场景体现责任感？”引导客户把抽象需求具体化，方便精准匹配。

完成采集后，使用软件的自动画像功能生成候选人标签：性格（外向/内向）、生活圈层（文艺/运动/职场）、三观维度（子女观、婚姻观、金钱观）以及红线与优先级。这些标签不是静态，而是支持动态调整：随着对话深入，婚介师可在客户补充信息后即时修改画像。另一关键功能是“共情笔记”，记录客户的情绪词汇和敏感点，方便后续话术回访不踩雷。

软件会基于画像给出初步匹配池及优先级建议，并自动生成上门沟通报告，便于团队内部共享与二次评估。通过这一流程，初诊不再零散，数据化的画像让婚介师有据可循，客户感到被理解且专业度增强，撮合率自然上升。

见面当天，婚介师可以使用软件的“现场支持”功能，即时检索双方画像和共同话题，遇到尴尬场面随手调出话题卡，化解冷场。相亲中期，软件会依据双方互动表现自动建议互动任务，例如安排共同参与的短活动或布置轻量话题测试情感契合度。见面后进入评价与复盘环节：双方填写由软件定制的反馈问卷，系统会对关键维度打分并给出是否继续跟进的建议。

若匹配度高，系统自动生成推进方案与礼仪建议，帮助婚介师设计下一步约会；若匹配度低，软件会提示可能的原因并推荐备选候选或调整策略。整个流程的强项在于数据化复盘：从邀约成功率、见面满意度到最终成交率，所有数据一目了然，婚介师可以据此优化话术与筛选标准。

更重要的是，爱情搬运工支持CRM连接与自动提醒，确保每位客户都在合适时间得到跟进，不会因人工疏漏丢失潜在缘分。通过这种情景化、工具化的演练，婚介师不仅能提升效率与专业度，还能把握更多可控变量，把撮合变成可复制的实战流程，最终赢得客户信任与口碑传播。